Aviso Covid19

En CASA FILOMENA, la salud y la seguridad de nuestros empleados y huéspedes es siempre una prioridad. Siguiendo las indicaciones de la OMS así como la normativa establecida por las autoridades estatales y regionales en materia de sanidad, hemos preparado este documento que incluye un amplio protocolo de control, higiene y seguridad.

ESTANCIA SEGURA EN CASA FILOMENA:

A la vista de la actual situación, implementamos todas las medidas para garantizar la máxima seguridad de nuestros huéspedes, manteniendo la calidad que nos caracteriza en el servicio. A pesar de las circunstancias que estamos viviendo, trabajamos para garantizar la mejor experiencia de nuestros huéspedes.

En CASA FILOMENA encontrarás un ambiente tranquilo y relajado, sin aglomeraciones puesto que únicamente tenemos dos habitaciones. Puedes reservar la casa en exclusiva si prefieres.

Medidas de seguridad:

CHECK IN:

.   Tu hora de llegada será programada y confirmada con anterioridad para mantener tu privacidad y evitar el encuentro con los otros huéspedes.

.  Check-in sin contacto: Check-in online el día anterior a tu llegada completando un formulario que recibirás previamente por correo electrónico o WhatsApp.

ESTANCIA EN CASA FILOMENA Y ZONAS COMUNES:

.  Se llevará a cabo regularmente la limpieza y desinfección con productos adecuados  de todas las zonas comunes.

.  Se ventilarán las estancias comunes un  mínimo de 3 veces al día, para garantizar la calidad del aire.

.  Las zonas comunes y el baño público estarán  dotados de gel hidroalcohólico para el lavado y desinfección de las manos en todo momento.

.  La limpieza de las habitaciones se llevará a cabo siguiendo el protocolo establecido para garantizar la higiene y desinfección adecuados.

.  Cada habitación se limpiará a una hora determinada comunicada previamente a los huéspedes, para así dejarla libre durante el servicio de limpieza.

.  Las habitaciones se limpiarán en profundidad con productos antisépticos tras su desocupación.

.  Se ofrecerá un kit de seguridad higiénica a los huéspedes a su llegada (mascarilla y  gel hidroalcohólico).

. Se ofrece la posibilidad de contactar por WhatsApp para minimizar en contacto (+34 659788515).

DESAYUNO:

. Tu desayuno se programará y confirmará con anterioridad para asegurar tu privacidad y así evitar el contacto con los otros huéspedes.

. Se facilitará y solicitará el uso de gel hidroalcohólico antes de entrar en la estancia donde se servirá el desayuno.

.  El servicio mantendrá la distancia de seguridad con los huéspedes.

. Se utilizarán servilletas de papel reciclado de un solo uso.

CHECK OUT:

.  Se adoptarán las mismas medidas de higiene y distancia de seguridad que en el CHECK-IN.

.  Se enviará con anterioridad la factura de tu estancia por correo electrónico o por WhatsApp.

.  Recomendamos el pago electrónico para evitar el uso de tarjetas de crédito.

. Se ofrecerá gel hidroalcohólico para desinfectar el terminal de pago así como el teléfono móvil.